Prazos e Entregas
Leia atentamente
Saiba como funciona a compra de produtos importados antes de efetuar a sua.
1- Prazo: de 20 a 50 dias úteis contados à partir da data de postagem do produto (prazo máximo: 120 dias).
2- Somos intermediadores de produtos de importação.
3- Os produtos podem levar até 30 dias úteis após o processamento do pedido para serem despachados pelos nossos fornecedores.
4- Os códigos de rastreamento serão disponibilizados entre 10 e 20 dias úteis após seu pedido ser despachado.
5- Trabalhamos com diferentes fornecedores, portanto, quando realizar um pedido com diferentes produtos, estes podem ser enviados de maneira separada e com tempo diferente de entrega.
6- Todos os pedidos realizados em nossa loja estão sujeitos à confirmação de disponibilidade dos produtos em nossos fornecedores.
7- Somos intermediadores de produtos de importação, portanto, esse processo depende de várias variáveis, como, liberação do produto na Alfândega Brasileira, e não podemos interferir nesse trabalho por tratar-se de um serviço prestado pelo Governo Federal.
8- Todos os produtos disponíveis no site, Universo dos Personagens, são enviados por Encomenda Internacional (importação) direto do fornecedor para a casa do cliente.
9- O prazo de entrega é apenas estimado, existindo a possibilidade de chegar antes ou depois.
10- Não nos responsabilizamos e não trabalhamos com reembolso nos casos de:
a) pedidos em que ocorreram 03 ou mais tentativas de entrega para o remetente, sem sucesso;
b) pedidos que não foram entregues por falta de informação no endereço.
11- Os pedidos que retornarem ao remetente no exterior podem ser reenviados mediante pagamento do frete do reenvio.
12- Por conta de um aumento de demanda, os pedidos feitos entre Setembro e Fevereiro estarão sujeitos a um prazo maior entre pedido, despacho e entrega.
Importante:
Ao realizar uma compra em nossa loja você está concordando com todos os termos de compra site, assim como as estimativas de entrega e possíveis atrasos.
Dúvidas e/ou sugestões:
universodospersonagens@gmail.com
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1- Prazo: de 20 a 50 dias úteis contados à partir da data de postagem do produto (prazo máximo: 120 dias).
2- Somos intermediadores de produtos de importação.
3- Os produtos podem levar até 30 dias úteis após o processamento do pedido para serem despachados pelos nossos fornecedores.
4- Os códigos de rastreamento serão disponibilizados entre 10 e 20 dias úteis após seu pedido ser despachado.
5- Trabalhamos com diferentes fornecedores, portanto, quando realizar um pedido com diferentes produtos, estes podem ser enviados de maneira separada e com tempo diferente de entrega.
6- Todos os pedidos realizados em nossa loja estão sujeitos à confirmação de disponibilidade dos produtos em nossos fornecedores.
7- Somos intermediadores de produtos de importação, portanto, esse processo depende de várias variáveis, como, liberação do produto na Alfândega Brasileira, e não podemos interferir nesse trabalho por tratar-se de um serviço prestado pelo Governo Federal.
8- Todos os produtos disponíveis no site, Universo dos Personagens, são enviados por Encomenda Internacional (importação) direto do fornecedor para a casa do cliente.
9- O prazo de entrega é apenas estimado, existindo a possibilidade de chegar antes ou depois.
10- Não nos responsabilizamos e não trabalhamos com reembolso nos casos de:
a) pedidos em que ocorreram 03 ou mais tentativas de entrega para o remetente, sem sucesso;
b) pedidos que não foram entregues por falta de informação no endereço.
11- Os pedidos que retornarem ao remetente no exterior podem ser reenviados mediante pagamento do frete do reenvio.
12- Por conta de um aumento de demanda, os pedidos feitos entre Setembro e Fevereiro estarão sujeitos a um prazo maior entre pedido, despacho e entrega.
Importante:
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